Критерий эффективности в системе управления качеством продукции предприятия

Принципы менеджмента качества развиваются количественными показателями (эластичностью качества по цене и по затратам), характеризующими прирост качества на единицу роста цены и затрат соответственно, например, в процентном выражении. Соотношение эластичностей качества разных предприятий-производителей продукции характеризует их конкурентоспособность. Соотношение ценовой эластичности качества (спроса на качество) с эластичностью качества по затратам (предложения качества) является критерием экономической эффективности, позволяющим принимать решение о целесообразности мероприятий по обеспечению качества, осуществлять их сопоставление и выбор.